رویه های ارسال سفارش

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق روال عادی صورت نگیرد.

 

روزهای تعطیل در سال ۱۳۹۶ که گروه بین المللی عرشیان هیچ گونه ارسالی انجام نمی دهد:

  • تمام جمعه ها
  • تمام روز ۱ فروردین
  • تمام روز ۱۳ فروردین
  • تمام روز ۱۴ خرداد
  • تمام روز ۸ مهر
  • تمام روز ۹ مهر
  • تمام روز ۱۸ آبان
  • تمام روز ۲۶ آبان
  • تمام روز ۲۲ بهمن

 

کلیه سفارش ها فقط در روز های شنبه تا دوشنبه و چهارشنبه تحویل اداره پست داده می شوند.

بعد از تحویل از سامانه پیامک گروه بین المللی عرشیان به شما اطلاع رسامی می شود.

 


 

پست پیشتاز

پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس گروه بین المللی عرشیان در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری است.

برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.

در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

http://itemtracking.post.ir

 

پست سفارشی

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ الي ۴۸ ساعت کاری است.

در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

http://itemtracking.post.ir